品牌自述 · 壹

一条数据流,
穿过 28 个联赛

看球的人不缺比分,缺的是不用来回切屏的那一眼。博鱼赛场把分散在各地的赛程、比分与赛果收进同一条数据流, 让关注足球、篮球、网球、电竞的你,在一块手机上按同一种节奏把整轮比赛看完。

夜间球场灯光局部与深蓝绿数据流线叠加

起点 · 贰

先把散落的数据,接成一条顺的流

2019 年,几个人在呼和浩特做了一件很笨的事:把公开赛程和比分从十几个来源逐个对齐。 用户反馈里出现最多的抱怨并不是数据不够,而是看一场比赛要在三四个页面之间反复横跳, 比分跳了、赛程对不上,注意力就散了。

这件事定义了博鱼赛场后来的方向——不做又一个堆满入口的门户,而是做一条连贯的数据流。 2020 年手机端 1.0 上线时我们把“少跳一次”写进设计目标;2022 年多联赛面板落地, 切换动画与数据刷新被压在同一帧完成,比分和赛程不再错位。

赛事入口的快捷方式被挪到首屏第二栏,从打开首页到进入关注的联赛,平均少一次跳转。 对早高峰挤在地铁里的人来说,这两秒钟决定了还来不来得及看完一节。

团队 · 叁

一支知道赛程什么时候最紧的团队

赛季高峰的日活跃用户能到 23 万,那个时段的每一次刷新都落在具体的人身上。 数据运营按足球、篮球综合与新兴赛事分成三个小组,客服保持在岗,产品与内容在同一条排期上推进。

不露具名人物的数据运营工作台,多个屏幕显示赛程与比分面板
数据运营组 24 人 · 三班轮值

足球、篮球综合、新兴赛事三条线各自盯盘,负责赛程校准、比分校对与异常赛事的第一时间标注。

内容编辑组 每周 18–25 篇

版本更新、数据面板技巧、联赛观察与通勤战报摘要四条常设栏目,围绕当轮赛况组织选题。

产品与迭代组 每年两次路线图

按赛季阶段规划功能迭代,把多联赛同屏、历史回溯这类需求拆进具体批次,随版本同步发布记录。

客户服务组 18 人 · 9:00–21:00

工作日提供中文在线支持,会员权益、数据异常与账号问题在这里接住,异常反馈按优先级转交运营组。

版本演进 · 肆

每一次迭代,都在减少一次切屏

  1. 2019 起步 桌面端先跑通

    赛程与比分在 PC 端打通,第一批用户开始用同一套编号查比赛,数据从零散走向可串联。

  2. 2020 移动 手机端 1.0 上线

    把看球的主场景从桌面挪到手机,首屏信息重新排布,通勤场景第一次被当作核心阅读环境来设计。

  3. 2022 并行 多联赛面板落地

    支持 6 个联赛同时关注,切换动作与数据刷新同帧完成,跨联赛查看不再出现比分与赛程错位。

  4. 2023 重构 数据面板 2.0 改版

    面板信息层级重排,比分、赛程与摘要各自归位,长文阅读区与密集数据区首次实现宽窄交替。

  5. 2024 直营 进入 V3 系列

    官方直营站上线,版本更新记录、会员权益说明与客服通道集中到同一入口,用户不必再四处打听渠道真伪。

  6. 当前 稳定 移动端版本号 3.2.1

    本轮调整集中在手机端数据面板与多联赛切换稳定性,维护记录按批次登记,可在体验中心查看。

纵向版本时间线信息图,节点用荧光青与沙金标记

生态 · 伍

数据从哪来,内容谁在写,出问题谁负责

一家数据服务商值不值得长期合作,看三件事:数据源是否稳定、内容是否持续、安全是否经得起追问。 博鱼赛场在这三条线上都有可以拿出来对账的答案。

数据源

12 家体育数据机构长期合作

赛程、比分与赛果按来源分层接入,交叉校验后再进入面板,冷门赛事的覆盖率随合作范围逐步补齐。

内容侧

36 个内容创作者共同供稿

联赛观察与面板技巧由外部作者与编辑部共同产出,选题会跟着赛程走,赛季期间不断档。

安全资质

ISO 27001 与等保二级

通过信息安全管理体系认证,并完成信息系统安全等级保护二级备案,账号与权益数据按同一套流程管控。

行业认可

连续入选行业案例

2023 年获得体育数据服务创新案例奖,2024 年入选区域数字体育服务优秀项目,评审关注点集中在多联赛并行处理能力。

服务原则 · 陆

四条自己定的规矩,写下来就不改

品牌手册里最容易被跳过的一页,往往才是最该先看的一页。下面这四条决定了博鱼赛场在取舍时往哪边倒。

01

先对齐,再提速

来源之间出现分歧时,先停下刷新排查,而不是先把数字推上去。宁可慢半拍,也不让面板出现两个版本。

02

一次切换,一帧完成

切换联赛时动画与数据同时落地。用户看到的比分,和它属于哪一场比赛,永远在同一时刻出现。

03

三行以内,读完就走

通勤战报摘要每条控制在三行以内,按联赛、开赛时间与关注球队分组,地铁到站前就能把整轮看完。

04

出了问题有人接住

数据异常反馈附上版本号、设备型号与截图,客服按优先级转交运营组处理,不让问题停在自动回复里。

原则不是承诺书,是每天排班表上的取舍

接下来,看你想从哪一步开始

想先确认手机端面板长什么样,去体验中心看功能与会员权益对照;手上有具体的使用疑问,知识中心整理了高频答案; 要谈数据合作、内容共建或品牌咨询,直接走咨询通道,工作日 9:00–21:00 有人在线。